Política de Privacidade da 7ypg

O controlador dos dados pessoais tratados nos termos desta Política é a 7ypg, operadora da plataforma de apostas esportivas e cassino online acessível pelo domínio https://7ypg.cam (doravante "7ypg", "nós", "nosso" ou "Plataforma").

Para todos os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018), o controlador é responsável pelas decisões relativas ao tratamento de dados pessoais dos usuários cadastrados e visitantes da plataforma no Brasil.

A 7ypg coleta dados pessoais nas seguintes categorias, conforme a necessidade de cada finalidade de tratamento:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário:

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH, nacionalidade;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial completo (logradouro, número, bairro, cidade, estado, CEP);
• Dados financeiros: chave Pix, dados bancários para saque (banco, agência, conta — nunca número de cartão de crédito completo);
• Documentos de verificação: imagens de documentos de identidade e comprovante de residência enviados durante o processo de KYC;
• Dados de suporte: histórico de conversas com nosso atendimento via WhatsApp, chat ao vivo ou e-mail.

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
• Tipo e versão do navegador, sistema operacional, idioma e resolução de tela;
• Dados de sessão: páginas visitadas, tempo de permanência, cliques e interações;
• Identificadores de dispositivo (User-Agent, Device ID);
• Cookies, pixels de rastreamento e tecnologias similares (ver seção 9).

2.3 Dados de transação: histórico completo de depósitos, saques, apostas realizadas e jogos acessados, incluindo valores, datas, horários e métodos de pagamento utilizados.

Os dados pessoais coletados pela 7ypg são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas a seguir:

• Criação e gestão de conta: cadastro, autenticação, verificação de identidade (KYC) e manutenção do perfil do usuário;
• Prestação dos serviços contratados: processamento de apostas, pagamentos, saques e acesso aos jogos;
• Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro: análise de comportamento transacional, detecção de irregularidades e cumprimento das normas de PLD/FT (Prevenção à Lavagem de Dinheiro e ao Financiamento do Terrorismo);
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a requisições judiciais, administrativas e da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas);
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificação de comportamento de risco e ativação de ferramentas de proteção;
• Comunicações operacionais: notificações sobre conta, transações, atualizações de termos e alertas de segurança;
• Comunicações de marketing: envio de ofertas, promoções e novidades, somente com consentimento prévio e revogável;
• Melhoria da plataforma: análise agregada e anonimizada de dados para aprimorar funcionalidades, desempenho e experiência do usuário;
• Suporte ao cliente: registro e resolução de chamados, reclamações e solicitações.

Nos termos do artigo 7º da LGPD, o tratamento de dados pessoais pela 7ypg está fundamentado nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços de apostas e cassino contratados pelo usuário;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): atendimento às exigências da Lei 14.790/2023, Lei 9.613/1998 (PLD), LGPD e demais normas aplicáveis;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção à fraude, segurança da plataforma e análise de risco — sempre que não prevaleçam os interesses ou direitos fundamentais do titular;
• Consentimento (art. 7º, I): para o envio de comunicações de marketing e o uso de cookies não essenciais, com possibilidade de revogação a qualquer tempo.

A 7ypg não vende nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, sempre com a salvaguarda adequada:

• Provedores de pagamento: Pix (via sistema bancário brasileiro), Mercado Pago, PicPay e demais processadores de pagamento, para viabilizar depósitos e saques;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, NetEnt, Spribe e outros, na medida necessária para o funcionamento técnico dos jogos;
• Infraestrutura de TI: provedores de hospedagem em nuvem, CDN e segurança cibernética que processam dados como operadores sob instrução da 7ypg;
• Autoridades competentes: órgãos judiciais, Ministério Público, Receita Federal, SPA e demais autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial;
• Prevenção à lavagem de dinheiro: entidades de compliance financeiro, conforme exigido pela Lei 9.613/1998 e regulamentações da SPA.

Todos os terceiros que recebem dados da 7ypg são contratualmente obrigados a tratar esses dados com o mesmo nível de proteção exigido pela LGPD.

Alguns dos provedores de serviço utilizados pela 7ypg podem estar localizados fora do Brasil ou processar dados em servidores no exterior. Nessas situações, a 7ypg adota as salvaguardas previstas no artigo 33 da LGPD para garantir um nível de proteção equivalente ao brasileiro:

• Transferências para países ou organizações internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado à LGPD;
• Cláusulas contratuais específicas que garantam o cumprimento dos princípios e obrigações de proteção de dados;
• Normas corporativas globais (Binding Corporate Rules) quando aplicável.

O usuário poderá solicitar informações detalhadas sobre transferências internacionais específicas através do canal de atendimento ao titular.

A 7ypg retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e as obrigações legais aplicáveis:

• Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência do relacionamento contratual com o usuário;
• Dados financeiros e de transação: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências fiscais (Receita Federal) e da Lei 9.613/1998 (PLD);
• Registros de KYC (documentos de identidade): mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta;
• Dados de suporte ao cliente: retidos por 2 (dois) anos a contar do encerramento do chamado;
• Logs de acesso e segurança: retidos por 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

Após o término dos prazos de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, tornando impossível a identificação do titular.

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela 7ypg:

A 7ypg utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, analisar o comportamento dos usuários e personalizar a experiência. As categorias de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma (autenticação, segurança de sessão). Não podem ser desativados;
• Cookies de desempenho: coletam dados anonimizados sobre uso da plataforma para melhorar funcionalidades. Requerem consentimento;
• Cookies de funcionalidade: memorizam preferências do usuário (idioma, configurações de conta). Requerem consentimento;
• Cookies de marketing: utilizados para exibir conteúdo relevante e medir a eficácia de campanhas. Requerem consentimento e podem ser revogados a qualquer momento.

O usuário pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador. A desativação de cookies não essenciais não compromete o acesso aos serviços principais da plataforma, mas pode afetar funcionalidades secundárias.

A 7ypg adota medidas técnicas e organizacionais de segurança adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as comunicações entre o usuário e a plataforma;
• Armazenamento de senhas com hash criptográfico irreversível (bcrypt);
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC) para colaboradores internos;
• Monitoramento contínuo de atividade suspeita com sistemas de detecção de intrusão;
• Testes regulares de penetração e auditorias de segurança por terceiros;
• Plano de resposta a incidentes de segurança com notificação à ANPD e aos titulares afetados, quando exigido pela LGPD.

Embora adotemos todas as medidas de segurança razoáveis, nenhum sistema de segurança é absolutamente infalível. Em caso de incidente que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a 7ypg notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados no prazo previsto pela LGPD.

A plataforma 7ypg é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos completos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. O cadastro de menores é expressamente proibido e violará os Termos e Condições da plataforma.

Caso tomemos conhecimento de que dados pessoais de um menor de 18 anos foram coletados inadvertidamente, procederemos imediatamente à exclusão desses dados e ao encerramento da conta associada, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

Se você é responsável por uma criança ou adolescente e acredita que ele tenha criado uma conta na 7ypg, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected].

A 7ypg reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, alterações legislativas ou melhorias nos nossos serviços.

Alterações substanciais serão comunicadas com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos por meio de notificação no painel do usuário e/ou por e-mail cadastrado. A data de vigência da versão em vigor está sempre indicada no topo desta página.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações será interpretado como aceitação das novas condições. Caso não concorde com as mudanças, o usuário poderá solicitar o encerramento da conta antes da data de vigência.

Nos termos do artigo 41 da LGPD, a 7ypg designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (também denominado DPO — Data Protection Officer), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados;
• Prestar esclarecimentos sobre as práticas de privacidade da 7ypg;
• Orientar os colaboradores da 7ypg sobre as práticas de proteção de dados;
• Atuar como canal de comunicação entre a 7ypg e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou registrar uma reclamação relacionada ao tratamento de seus dados pessoais pela 7ypg, utilize o seguinte canal:

• E-mail: [email protected] (assunto: "Privacidade de Dados — LGPD");
• Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias corridos a partir do recebimento da solicitação.

Caso não esteja satisfeito com a resposta da 7ypg, você tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável pela fiscalização e aplicação da LGPD no Brasil, através do portal gov.br/anpd.